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PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que más nos preguntan antes de regalar Soul Candles.
¿De qué están hechas las velas?
De cera de soya, una cera vegetal de combustión limpia y duradera. Las flores, figuras y detalles también se elaboran a mano en cera.
¿Puedo personalizar color, aroma y mensaje?
Sí. La mayoría de nuestras piezas permiten elegir color y aroma, y en pedidos por evento podemos añadir mensajes y empaque personalizado.
¿Cómo hago un pedido?
La compra es guiada por WhatsApp. Nos escribes con la ocasión y los detalles, te asesoramos y te enviamos una cotización clara antes de producir.
¿Manejan descuentos por cantidad?
Sí, ofrecemos 10% de descuento desde 12 unidades, y precios especiales para pedidos grandes por evento o para revendedores.
¿Cuánto tardan en entregar?
Depende de la cantidad y el nivel de personalización. Acordamos contigo la fecha de entrega al confirmar el pedido.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, coordinamos envíos a nivel nacional a través de empresas de mensajería, además de entregas locales según el caso.